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Gastos y formas de envío:

Gastos y formas de envío:

 

 

Somos exigentes en nuestras entregas por eso confiamos nuestros pedidos a la empresa que históricamente nos ha ofrecido mejores resultados en puntualidad/satisfacción de cliente. Nuestros paquetes viajan asegurados por lo que en caso de cualquier altercado, respondemos y nos encargamos de todo.

 

-Todos los envíos salen diariamente de la tienda a las 19:00H. Cualquier pedido recibido antes de las 16:00H, saldrá el mismo día de la tienda. Si tu pedido es realizado después de las 16:00H, intentaremos enviarlo el mismo día, pero no podemos garantizar que nos dé tiempo a prepararlo.

 

 -Si realizas tu pedido un viernes antes de las 16:00 h. saldrá de nuestra tienda ese mismo día. Los pedidos realizados un viernes, o víspera de festivo después de las 16:00 h, saldrán de nuestra tienda el siguiente día hábil.   Ten en cuenta al hacer tu pedido que no podemos hacer envíos los fines de semana ni festividades.

 

 - No se realizan entregas en Sábado ni festivos.

 

-Una vez salga tu pedido, te enviaremos un número de localización para que puedas hacer el seguimiento del envío y si lo necesitas, conocer la hora de la entrega directamente del transportista.

 

 - La hora de entrega del pedido en tu casa, depende de la ruta del transportista de tu zona por lo que no nos es posible saber de antemano cuándo se va a producir. En caso de que no estés en tu domicilio, la empresa de transportes te dejará un aviso y se pondrá en contacto contigo para programar una entrega en otro momento sin coste adicional. Recuerda dejarnos un número de contacto para este fin.

 

- Es necesario que en el domicilio haya una persona mayor de edad para la recogida del paquete.

 

- Si observas cualquier anomalía en la entrega o retraso injustificado, ponte en contacto con nosotros para tener constancia de este hecho y poder poner las medidas necesarias.

 

 

Los gastos de envío son gratis para compras superiores a  *35€ para nuestro sistema de transporte e-Nacex . Si se ha optado por pago contra reembolso la comisión (3€), deberá abonarse.

 

* Solo península

 

Opciones de transporte:

 

Actualmente confiamos en Nacex para la entrega de todos nuestros paquetes, entregándose en la mayoría de casos en 24H.

 

NACEX 24h/48h

Estos paquetes suelen entregarse en 24h/48h en grandes poblaciones o en aquellas que haya cerca una delegación Nacex. En caso contrario el transportista se reserva el derecho de entregarlo hasta en 72H.

e-NACEX 48h/72h

Ponemos a tu disposición un servicio más económico para que puedas beneficiarte de unos gastos de envío más baratos. El servicio es igual de bueno con las mismas garantías y seguro solo que el transportista, se reserva el derecho de entregar el paquete según sus rutas de transporte para optimizar combustible y tiempo. 

RECOGIDA EN TIENDA

Haz tu pedido y ahorrare los gastos de envío. Al finalizar tu compra, escoge esta opción y la forma de pago al contado, de esta manera, te ahorras los gastos de envío y disfrutas de un tecito con nosotros. Una vez realizada la compra, nos ponemos a prepararlo y una vez esté listo te avisamos. Ten en cuenta nuestros horarios y días de apertura. Puedes echar un vistazo en esta URL:

 

http://puntodete.com/content/7-horario-atencion-al-cliente