Envío de pedidos a Domicilio
Punto de Té envía tus tés e infusiones a España ( Península y Baleares), y Portugal.
¿Cuánto pagaré por el envío?
3,50 por cada envío y si tu compra supera los 35€, te saldrá gratis. El pago contra reembolso siempre tiene un coste de 3€.
¿Hay compra mínima?
En nuestro Tea Shop no existe compra mínima, hazte únicamente con lo que realmente necesites.
Tiempos de entrega
Siempre intentamos hacerte llegar tu pedido cuanto antes. Si haces tu pedido antes de las 11:30, en condiciones normales, saldrá el mismo día de la tienda y se entregará en tu domicilio en 1 ó 2 días. Solo se envían y reparten paquetes de lunes a viernes.
Horarios de entrega
Lamentablemente no podemos saber la hora exacta a la que entregarán tu paquete, cada repartidor es responsable de su ruta y las condiciones de la zona.
Seguimiento del pedido
En cuanto entra un pedido, nos ponemos a prepararlo con mimo. En cada momento sabrás el estado en el que se encuentra.
Una vez lo entregamos al transportista, te llegará un email y un SMS para que puedas localizarlo en todo momento. Si no te llega esta información, en tu cuenta tendrás el enlace. Si no lo encuentras o tienes problemas, avísanos !
Cambios de direcciones de entrega
Si no hemos entregado tu pedido al transportista, contacta con nosotros aquí o llámanos para poder modificarla antes de la salida. Si el paquete ya ha salido, tendrás que contactar con la agencia de transportes indicando el número de envío proporcionado para que hagan las gestiones.
Recogida en tienda
Si quieres venir a visitarnos y recoger tu pedido en la tienda, selecciónalo al final tu pedido. No tendrá ningún gasto de envío.
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