Preguntas Frecuentes

Nuestras infusiones provienen de los mejores mayoristas a nivel mundial. Todos nuestros productos son frescos y los conservamos en latas de la mejor calidad para garantizar sus propiedades y sabor. Cumplen con todas las normas de calidad y seguridad alimentaria exigida por Europa.  Seleccionamos nuestros proveedores en función de su experiencia y calidad. Nuestro Experto en té se encarga íntegramente de esta labor. Seleccionamos cuidadosamente nuestra oferta de tés, ofreciendo una gama amplia, pero que a la vez nos permite tener una continua rotación para servir unicamente el té más fresco y con todas sus cualidades. No servimos tés en malas condiciones, ni productos que no tengan un éxito garantizado. Todo nuestro surtido, está avalado por nuestros clientes, que fielmente nos elige como sus proveedores de té.

Nuestro interés es que disfrutes del té de calidad. Así obtenemos la fidelidad y la continuidad de nuestro modelo de negocio. 

 

Nuestros tés  son envasados en bolsas de tripe laminado perfectamente cerradas para garantizar que lleguen a su casa en condiciones óptimas. Los tés se envasan en el momento de enviar el pedido. Los embalamos de la mejor manera posible para que te lleguen en perfecto estado sin ninguna contaminación y toda su frescura y sabor. 

Agrega los productos que te interesen al carrito de la compra y cuando tengas todos los productos deseados en la cesta, finaliza tu compra. Tras un breve proceso de registro para poder hacerte llegar los tés, tu pedido quedará confirmado en función de tus preferencias de pago y envío. 

Es muy sencillo. Entra al té deseado haciendo clic sobre el y encontrarás un cuadro desplegable con los pesos disponibles de los paquetes. Selecciona una cantidad de paquetes y peso de los mismos y añadelos a la cesta de la compra.

Tenemos varias opciones de envío y todas ellas aseguradas para que no tengas problemas al recibir tu pedido. En el modo más económico, los portes son gratuitos a partir de 35€ a la península.

Todos los sistema de pago ofrecidos en esta web, son completamente seguros. Garantizamos la privacidad de sus datos y la confidencialidad de los mismos. Contamos con un sistema de cifrado de datos SSL para garantizar que las conexiones con nuestra web sean 100% seguras. Podrás ver el candado en la barra superiro de navegación

Los pedidos suelen entregarse en un plazo de 24h/48h. si escoges el envío más rápido y hasta 72h si tu opción es la más económica. Siempre intentamos mejorar para que te llegue cuant antes- Te recomendamos informarte en http://puntodete.com/content/1-comprar-te-online-condiciones-entrega 

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Actualemnte ofrecemos transferencia bancaría, Tarjeta de crédito, contrareembolso y Paypal. Todas ellas seguras y confienciales. No guardamos datos de tarjetas ni de cuentas. La gestión las realiza directamente el banco por lo que puedes estar tranquil@ al utilizar cualquiera de ellas en nuestra web

Si hay algo que nos gusta, es escuchar y hablar con nuestros clientes. Si tienes una pregunta sobre el proceso de compra, algún té concreto, una preparación... Todo lo que se te ocurra, no lo dudes, contacta con nosotros. Te proponemos varias formas:

Teléfono: 918929533

Whatsaap: 682444892

Chat Online: Verás al final de la página de nuestra tienda de té el acceso, si no estamos Online, puedes dejar tu mensaje y en cuanto podamos, te contestamos. Somos muy rápidos ¡¡

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